kontakte
page_banner

FAQ

depi 2004, 150 + peyi 20000 + itilizatè

FAQ

KESYON YO POZE SOUVAN

Kouman sou garanti?

3 ane garanti bon jan kalite. Machin nan ak pati prensipal yo (eksepte consommables yo) dwe chanje gratis (kèk pati yo pral konsève) lè si gen nenpòt pwoblèm pandan peryòd garanti a.Tan garanti a kòmanse kite tan faktori nou an.

Mwen pa konnen kiyès ki apwopriye pou mwen?

Tanpri di m ou

1) Max gwosè travay: chwazi modèl ki pi apwopriye.

2) Materyèl ak epesè koupe: pouvwa dèlko lazè.

3) Endistri biznis: Nou vann anpil epi bay konsèy sou liy biznis sa a.

Kondisyon peman?

Alibaba komès asirans / TT / West Union / Payple / LC / Lajan Kach ak sou sa.

Èske w gen dokiman CE FDA ak lòt dokiman pou clearance ladwàn?

Wi, nou gen Original.Nan premye nou pral montre w ak Apre chajman nou pral ba ou CE / FDA / Lis anbalaj / Fakti Komèsyal / Komèsyal kontra pou clearance koutim.

Mwen pa konnen ki jan yo itilize apre mwen resevwa oswa mwen gen pwoblèm pandan w ap itilize, ki jan fè?

1) Nou gen manyèl itilizatè detaye ak foto ak CD, ou ka aprann etap pa etap.Ak aktyalizasyon manyèl itilizatè nou an chak mwa pou aprann fasil ou si gen nenpòt aktyalizasyon sou machin.
2) Si gen nenpòt pwoblèm pandan w ap itilize, ou bezwen teknisyen nou an pou jije pwoblèm nan yon lòt kote yo pral rezoud pa nou.Nou ka bay ekip visualiseur / WhatsApp / Imèl / Telefòn / Skype ak Cam jiskaske tout pwoblèm ou yo fini.
3) Nou ka bay sèvis pòt tou si ou bezwen.

Tan livrezon

Konfigirasyon jeneral: Apeprè 15 jou travay.Customized: 20-45 jou travay. (Epitou dapre nivo konpleksite Customized)
Tout tan livrezon an se apwoksimatif an jeneral jis pou referans ou.Men, petèt afekte pa kèk lòt rezon enkontwolab, tankou chèk pwoteksyon anviwònman pa gouvènman an.Ak dat livrezon aktyèl la pral sijè a vandè a te di.Nan yon sèl mo, nou pral eseye pi byen nou yo delivre machin nan pi vit ke posib epi yo pa afekte travay ou.

Si nou bezwen teknisyen Lingxiu pou fòme nou apre lòd, ki jan yo chaje?

1) Si ou vini nan faktori nou an pou jwenn fòmasyon, li gratis pou aprann. Ak vandè a tou akonpaye ou nan faktori 1-3 jou travay. (Chak kapasite aprantisaj diferan, tou dapre detay)
2) Si ou bezwen teknisyen nou an ale nan faktori lokal ou a pou anseye ou, ou bezwen pote tikè vwayaj biznis teknisyen an / chanm ak tablo / 5 jou fòmasyon gratis, frè siplemantè 100 USD pou chak jou.

Ki sa ki pakè ak transpò?

1 pake:
Konsènan machin pa lanmè.
Si LCL, an jeneral nou pral sèvi ak estanda plywood ekspòtasyon ak veso.
Si LCL, nou pral fè kòm kondisyon kliyan an. konpare ak LCL, FCL se pi an sekirite.
Konsènan machin pa Air (ti volim) .Nou pral sèvi ak plywood ekspòtasyon estanda ak veso.
Konsènan pati machin ak ti volim pa lè.Nou pral pake li ak metòd sekirite ak plis konsidere sou pri transpò pa lè.

Konbyen se depo?

An jeneral, nou pral mande pou 30% kòm depo.Prèske nan tout machin bay lòd pa kliyan yo se pwodwi Customized.Se konsa, yo nan lòd yo kenbe lajan kach konpayi ap koule tankou dlo, nou pral mande 30% nan tout valè total kòm depo.

Nan tan garanti, si pati ale mal, ki jan fè fas ak?

Nou pral ranplase oswa repare san chaj si fabrikasyon defo atizan konn fè (pati yo san yo pa moun kliyan an te fè domaj) ak nouvo oswa repare pati anbake pri nan kliyan. Epi li pral detèminasyon pa lazè LXSHOW.An jeneral, bezwen kliyan an retounen pati yo ak pri anbake.Epitou pati yo ta dwe pake kòm byen ke yo te resevwa san domaj.Si gen sa ki mal, kliyan an ap peye pri ki gen rapò a.
Nou pral ranplase oswa repare Men, li pral eksepte faktè sa yo:
1) Pati yo domaje akòz mank antretyen, netwayaj, oswa move itilizasyon/abi.
2) Mete nòmal ak chire.
3) domaj ki te koze pa aksidan.
4) Ensidan piratage
5) Gen yon lòt moun ki fè domaj.
Si pi wo a 5 pwen yo, kliyan an pral responsab pou tout pri a ki gen ladan chaj anbake (ale epi retounen).

Ki sa ki nan pwosesis biznis la?

(1) Analize machin ki pi apwopriye pou ou apre ou fin konnen travay ou an detay.
(2) Apre konfime enfòmasyon sou machin, nou pral pale sou transpò.
Li petèt FOB/CFR/CIF/CIP/DDU/EXW/FCA/FAS ak lòt tèm komès.
(3) Apre enfòmasyon machin ak transpò yo te rezoud, nou pral pale sou tèm peman (ki gen ladan 1.T/T 2.trade asirans nan alibaba 3.L/C 4.Payple 5.West Union).
(4) Apre ou fin peye premye lajan depo 30% (si T/T), nou pral pwodwi machin nan.
(5) Apre fini machin, nou pral voye foto machin ak videyo tès machin pou akò ou.
(6) apre akò ou a, ou ka peye lajan ki rete a. Nou pral transpòte machin sa a ba ou pa lanmè oswa pa lè (jan nou te diskite nan kòmansman an).
(7) Apre machin nan anbake, nou pral voye dokiman ki gen rapò (B/L, lis anbalaj, fakti komèsyal) Telex lage bòdwo chaj pou clearance koutim ou.
(8) Lè machin nan rive nan pò ou a, transitaire Shipper ap enfòme w pou kite ou pare pou clearance koutim davans.
(9) Apre clearance koutim, ou pral jwenn machin nan finalman.


robo